Máy tính gặp sự cố?
Kỹ thuật viên tiếp nhận trong 5 phút.
Hỗ trợ từ xa khắp 34 tỉnh thành, có mặt tận nơi trong nội thành TP.HCM. Báo giá trước khi làm, bảo hành 7 ngày, chỉ trừ điểm khi bạn hài lòng.
- 5 phútTiếp nhận & kết nối
- 90 phútCó mặt tận nơi tại nội thành TP.HCM
- 34Tỉnh thành · hỗ trợ từ xa
- 7 ngàyBảo hành miễn phí
- 50.000đGiá trị 1 điểm dịch vụ
Để đội ngũ của bạn tập trung vào việc chính
Chúng tôi đo thành công bằng số giờ làm việc không bị gián đoạn của khách hàng.
Ít thời gian chết hơn
Phần lớn sự cố văn phòng (in ấn, email, Windows, mạng) xử lý xong trong cùng buổi, không giữ máy qua đêm.
Chi phí dự đoán được
Nạp điểm theo nhu cầu, không phí cố định hằng tháng, có hoá đơn VAT để hạch toán.
Một đầu mối cho mọi vấn đề IT
Từ máy in đến server backup: cùng một cổng ticket, cùng một đội kỹ thuật hiểu hệ thống của bạn.
Lịch sử rõ ràng
Mỗi sự cố có ticket, báo giá, nhật ký xử lý và thời hạn bảo hành — tiện đối chiếu và báo cáo nội bộ.
Bốn bước, bạn duyệt rồi chúng tôi mới làm
-
BƯỚC 1
Gửi yêu cầu
Tạo ticket trên web (30 giây, dán ảnh màn hình bằng Ctrl+V) hoặc gọi hotline.
-
BƯỚC 2
Nhận báo giá
Kỹ thuật viên kiểm tra và báo số điểm theo bảng giá niêm yết. Bạn đồng ý mới làm.
-
BƯỚC 3
Xử lý sự cố
Từ xa qua UltraViewer/AnyDesk hoặc đến tận nơi tại nội thành TP.HCM. Bạn theo dõi toàn bộ thao tác.
-
BƯỚC 4
Nghiệm thu & bảo hành
Máy chạy ổn bạn mới xác nhận trừ điểm. Bảo hành 7 ngày tự động kích hoạt.
Nạp điểm, dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu
1 điểm = 50.000đ dịch vụ. Điểm không hết hạn, dùng cho mọi loại sự cố, xuất hoá đơn VAT.
Khởi đầu
Văn phòng nhỏ, dùng thử
- Từ xa toàn quốc, tận nơi nội thành TP.HCM
- Bảo hành 7 ngày mọi ticket
- Hoá đơn VAT điện tử
Cơ bản
Văn phòng 5–15 máy
- Mọi quyền lợi gói Khởi đầu
- Tư vấn cấu hình, nâng cấp máy
- Báo cáo ticket hằng tháng
Chuyên nghiệp
Cần hỗ trợ thường xuyên
- Mọi quyền lợi gói Cơ bản
- Ưu tiên xử lý sự cố khẩn
- Tư vấn sao lưu & an toàn dữ liệu
Giá tham khảo theo loại sự cố
Báo giá chính xác sau khi kiểm tra · 1 điểm = 50.000đ
- Máy in, máy scan4 điểm / lần
- Office, phần mềm văn phòng4 điểm / máy
- Nâng cấp máy tính4 điểm / máy
- Cài Windows 10/116 điểm / máy
- Phần mềm thiết kế, kỹ thuật6 điểm / máy
- Backup máy tính, server6 điểm / hệ thống
- Mạng LAN, WiFi, router6 điểm / lần
- Sự cố khácBáo giá sau
Doanh nghiệp nói gì
“Mùa cao điểm, máy in vận đơn kho mất mạng. Sáu phút sau kỹ thuật viên đã vào remote, hàng xuất đúng giờ.”
“Máy thu ngân treo lúc khách đang chờ. Được gỡ lỗi từ xa rất êm, không gián đoạn việc đón tiếp.”
“Ba máy lỗi chữ ký số đúng kỳ nộp thuế. Bắt đúng lỗi sau 10 phút, tính điểm rõ ràng, có hoá đơn VAT.”
Cần hỗ trợ ngay?
Tải phần mềm kết nối, gửi ID và mật khẩu phiên vào ticket. Bạn luôn thấy toàn bộ thao tác và có thể đóng phần mềm để ngắt kết nối.
Để lại số, chúng tôi gọi lại trong 15 phút
Hoặc gọi trực tiếp để được tư vấn gói phù hợp với số máy của văn phòng bạn.
Văn phòng: 191 Đỗ Pháp Thuận, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
Trụ sở: 15/35/20 Đường số 6, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
MST 0314326926 · Sở KH&ĐT TP.HCM cấp lần đầu ngày 03/04/2017